Inhoud
Wat is Payconiq by Bancontact?
Payconiq is een betaaloplossing van Bancontact. Consumenten installeren de Payconiq-app op hun smartphone. Vervolgens kunnen zij met de applicatie afrekenen in winkels die de Payconiq-betaaloptie ondersteunen.
Hoe Payconiq in gebruik nemen als verkoper?
Hoe gaat u als handelaar aan de slag met Payconiq?
Stap 1: Vraag een Payconiq handelaarsaccount aan
Om als handelaar Payconiq in gebruik te nemen, moet u een handelaarscontract aangaan. Daarvoor kunt u terecht op de website van Payconiq. Enkele belangrijke punten:
- UBO (Ultimate Beneficial Owner). Dat zijn de natuurlijke personen die de onderneming beheren, en/of die natuurlijke personen op wiens rekening de betalingen terecht komen.
- CDD-onderzoek (Customer Due Diligence). In het kader van de antiwitwaswetgeving moet Payconiq een CDD-onderzoek uitvoeren.
- Identiteitscontrole. Voor het CDD-onderzoek heeft Payconiq een volledig overzicht van de persoonsgegevens en een kopie van het identiteitsbewijs van elke UBO nodig.
Bij het aanmaken van uw handelaarsaccount kunt u aangeven op welke manier u Payconiq wilt gebruiken. U kunt een sticker met unieke QR-code aanvragen, of een API-key om Payconiq te integreren in uw betaaloplossing.
Ontvang offertes
Stap 2: Meld u aan op het Payconiq handelaarsportaal
Eens Payconiq de nodige stappen heeft ondernomen en uw aanvraag wordt goedgekeurd, ontvangt u een activatiemail. Daarmee kunt u een wachtwoord instellen.
Nu kunt u het Handelaarsportaal in gebruik nemen. Daar kunt u onder meer gebruikers en verkooppunten toevoegen en uw transacties bekijken.
Stap 3: Testbetaling via uw persoonlijke Payconiq-app
Via uw persoonlijke Payconiq-applicatie (en dus niet het Handelaarsportaal van uw onderneming) kunt u nu een testtransactie uitvoeren. Als alles correct werd ingesteld, verschijnt het bedrag op de pagina ‘Transacties Vandaag’ in het Handelaarsportaal.
Stap 4: Maak de QR-code zichtbaar in uw zaak
Ten laatste 10 werkdagen na het ontvangen van de activatiemail ontvangt u het Payconiq-welkomstpakket. Als u een sticker met unieke QR-code aanvroeg, zit die mee in dat pakket. U kleeft de sticker op een zichtbare plek in uw winkel.
Koos u voor de integratie in uw betaaloplossing? Dan heeft u een API-key nodig. Die ontvangt u via een beveiligde e-mail van Payconiq. Voor de activatie van de API-key neemt u contact op met de leverancier van uw betaaloplossing.
Zo werkt betalen met Payconiq app in een winkel
Hoe kan een klant betalen met Payconiq?
… Met de Payconiq sticker
De klant scant de QR-code op de Payconiq-sticker (die u bijvoorbeeld op de toonbank kleefde) via de applicatie.
Vervolgens geeft de klant het te betalen bedrag in en bevestigt de betaling via de applicatie. De handelaar controleert de betaling in het Handelaarsportaal.
… Met een QR-code op een scherm
U kunt de QR-code ook weergeven op uw betaalterminal of kassascherm. De klant opent opnieuw de Payconiq-applicatie op diens smartphone en scant de QR-code.
Waar de klant bij een betaling via de sticker zelf het bedrag moet invoeren, verschijnt in dit het geval het te betalen bedrag vanzelf op diens smartphone. De klant hoeft de betaling enkel nog te bevestigen.
U hoeft het handelaarsportaal niet te raadplegen: de betaling wordt bevestigd op het kassascherm of de betaalterminal.
… Met een factuur
U kunt ook een QR-code weergeven op een factuur. De klant scant de QR-code en hoeft de betaling enkel nog te bevestigen. U vindt de bevestiging van de transactie terug in het handelaarsportaal.
Hoe ontvangt de verkoper geld via Payconiq?
Een Payconiq-betaling verloopt hetzelfde als een betaling via overschrijving. Hoe lang het duurt voor het geld op uw rekening verschijnt, is afhankelijk van de bank waarbij u en de klant zijn aangesloten. Over het algemeen is dat ten laatste een dag na het uitvoeren van de betaling.
U kunt ook kiezen voor gegroepeerde uitbetaling. Payconiq bundelt alle transacties van de dag en schrijft het volledige bedrag over naar uw rekening.
Ontvang offertes
Hoeveel kost Payconiq voor handelaars?
Payconiq is een gratis dienst. U betaalt geen abonnementskosten.
Wat u wél betaalt, zijn de transactiekosten. Voor een betaling in een fysiek verkooppunt via de sticker bedraagt de transactiekost 0.06 euro. Een online betaling kost u 0.20 euro.
Facturatie Payconiq-transactiekosten
Aan het begin van elke maand ontvangt u een factuur met de transactiekosten voor alle transacties van de vorige maand. De transactiekosten worden 14 dagen na de verzending van de factuur per domiciliëring of SDD-mandaat van uw rekening gehaald.
Wat met de kosten als u Payconiq niet gebruikt?
Ontving u geen betalingen via Payconiq in de voorbije maand? Dan betaalt u geen transactie- of andere kosten.
Voor- en nadelen Payconiq
Waarom wel of geen Payconiq-betalingen aanvaarden in uw zaak?
Wat is het voordeel van betalen met Payconiq?
Payconiq brengt enkele leuke voordelen met zich mee:
- Gratis oplossing. U betaalt enkel een vaste kost per transactie.
- Geen betaalterminal nodig. U heeft geen betaalterminal of kassasysteem nodig om betalingen te ontvangen.
- Integratie in uw bestaande kassasysteem. Als uw leverancier een connectie heeft met Payconiq kunt u Payconiq integreren in uw huidige kassasysteem.
- Helder transactieoverzicht. In het Handelaarsportaal vindt u een duidelijk overzicht van alle transacties. U kunt een transactierapport exporteren als pdf- of Excelbestand en ordenen op datum, verkooppunt specifiek Payconiq-product.
Nadelen
Wie Payconiq overweegt, staat best stil bij de mogelijke nadelen.
Klant moet applicatie downloaden en installeren
Als de klant geen Payconiq-applicatie op diens smartphone heeft, kan die niet met Payconiq betalen.
Normale transactiekosten voor Payconiq-betaling via betaalterminal
Voor Payconiq-betalingen via uw betaalterminal betaalt u de gewone transactiekosten die de leverancier van de terminal hanteert voor kaartbetalingen.
Betaaloplossing op maat? Neem contact op met experts en vergelijk gratis offertes
Heeft u interesse in Payconiq of andere betaaloplossingen? Vul dan onderstaand formulier in. U ontvangt gratis en volledig vrijblijvende offertes op maat en advies van specialisten. Zo vind u snel en eenvoudig de ideale oplossing voor uw unieke onderneming!
Veelgestelde vragen
Hoe kan een klant online betalen met Payconiq?
Bezoekt de klant een online winkel met hetzelfde toestel waarop de applicatie is geïnstalleerd? Dan kan die de Bancontact of de Payconiq betaaloptie selecteren. De klant wordt vervolgens doorgestuurd naar de Payconiq applicatie, waar hij of zij de betaling kan bevestigen.
Is Payconiq veilig?
Bij diefstal of verlies kunt u de applicatie blokkeren.
Kan een koper of verkoper opgelicht worden met Payconiq?
Wat is het verschil tussen Payconiq en Bancontact?
Om Bancontact betalingen te aanvaarden in uw zaak heeft u een betaalterminal nodig. Om betalingen via Payconiq te ontvangen, heeft u geen betaalterminal nodig. Het weergeven van de QR-code volstaat.